今年的双十一比往年来的要早一些，10月底预售就早早开始了。人们买买买的同时，双十一巨大的流量给网络带来了巨大的负担。据天猫公布的实时交易数据显示，在2020天猫双十一订单创建峰值达58.3万笔/秒，在这样的购物狂欢下，你的网站是否已经做好了应对“双十一”的流量高峰呢？

其实每年都会传出电商业者流量飙升，造成短暂系统异常的新闻。系统宕机不仅中断消费者的交易、破坏购物体验，连带也会影响供应商信心，进而使企业声誉受挫。如何保障网络的稳定性，提供用户畅通无阻的购物体验，对网络系统建设者和运维者来说更是极大的考验。

传统低端环境缺乏应变及扩充弹性，面临购物节造成的爆炸性流量，服务器运算与负荷量不足以处理，可视为自然生成的超级阻断服务攻击(DDoS)。负责提供数字化安全体验的智能边缘平台阿卡迈技术公司（Akamai）通过分析其平台上零售业客户的流量趋势，发现与2019年相比，2020年双十一当日的电商网站日点击量增长了54%1。Akamai亦对比了双十一前一个月的数据， 2020年10月11日至11月11日与2019年的同时段相比，Akamai零售业的客户平均日点击量亦增加了48.8%。暴增的流量不只会造成系统基础架构过载，使网站反应速度缓慢，进一步也会产生大量的带宽费用，拉高成本压力。

对用户而言，一旦产生任务堆积，请求会变慢甚至超时，体验感严重下降，甚至导致服务不可用。而处理请求的机器也会由于堆积的任务越来越多而发生严重过载，直到被打垮。剩余的尚未宕机的其它机器会逐渐重复这个过程，直至整个应用不可用，发生系统故障。

面对这样的挑战，企业可以建立自己的数据库，迁移上“云”。全球知名咨询公司Gartner指出，2022年，将有75%的资料库将被部署或迁移至云平台，只有25%的资料库会考虑部署在本地，显示云端运算已成为企业的发展基石2。云计算时代，云原生分布式数据库和数据仓库开始崛起，提供弹性扩展、高可用、分布式等特性。

另外，企业还可以提高服务器带宽和网络设备性能。首先，确保服务器带宽和网络设备不要成为瓶颈，可以通过以往的数据预判大概的流量，确保充足的网络带宽支撑，在挑选硬件设备的时候要尽量选用知名度高、 口碑好的产品，保障网络的正常运行。

香港电讯作为领先的一站式 ICT 服务提供商,为保障零售电商高峰时段的网络安全畅通，香港电讯将从网络技术、综合解决方案、托管服务三大方面进行优化升级，为电商提供网络基础设施管理服务、多云速连服务以极速连结不同云端存取数据及SD-WAN服务将不同应用程式智能分流，节省网络成本。相信香港电讯的以上解决方案会帮助电商企业安心“卖”，同时实现最大的成本控制及优化，在网络营商环境取得更优秀的战绩。